Ovi uslovi uređuju kupovinu proizvoda putem internet prodavnice Moj Med. Slanjem porudžbine potvrđujete da ste pročitali i prihvatili uslove navedene u nastavku.
Poručivanje
Proizvode poručujete izborom artikala, dodavanjem u korpu i popunjavanjem podataka na stranici za plaćanje. Pre slanja porudžbine možete pregledati i ispraviti unesene podatke. Nakon prijema porudžbine dobićete potvrdu na ostavljenu adresu e-pošte.
Zadržavamo pravo da kontaktiramo kupca radi provere podataka, dostupnosti proizvoda ili dogovora o isporuci. Ako poručeni proizvod nije dostupan, obavestićemo vas i predložiti zamenu ili otkazivanje stavke.
Cene i plaćanje
Sve cene su iskazane u dinarima (RSD). Važeća je cena prikazana na sajtu u trenutku slanja porudžbine. Plaćanje se vrši pouzećem, prilikom preuzimanja pošiljke.
Dostava
- Standardna dostava: 400 RSD.
- Dostava lomljivih proizvoda: 1.000 RSD.
- Dostava je besplatna za porudžbine čija vrednost prelazi 8.000 RSD.
Pošiljke dostavlja kurirska služba AKS na adresu koju kupac navede prilikom poručivanja. Rok isporuke može zavisiti od dostupnosti proizvoda, mesta isporuke, praznika i opterećenja kurirske službe. Kupac je dužan da unese tačne kontakt podatke i obezbedi preuzimanje pošiljke.
Pregled pošiljke
Prilikom preuzimanja proverite da li je pakovanje vidljivo oštećeno. Ako primetite oštećenje, prijavite ga kuriru i kontaktirajte nas što pre na prodaja@mojmed.rs. Sačuvajte ambalažu i fotografišite pošiljku kako bi reklamacija mogla pravilno da se obradi.
Saobraznost proizvoda
Proizvodi se isporučuju u skladu sa opisom i fotografijama na sajtu. Moguća su manja odstupanja u izgledu ambalaže, boji i etiketi koja ne utiču na svojstva proizvoda. Za nesaobrazan, oštećen ili pogrešno isporučen proizvod kupac ima prava utvrđena važećim propisima.
Reklamacije i povraćaj
Detaljna pravila nalaze se na stranici „Reklamacije, povraćaj i odustanak od kupovine“. Za pomoć nam pišite na prodaja@mojmed.rs.
Privatnost
Podatke kupaca obrađujemo radi prijema i izvršenja porudžbine, komunikacije, dostave i ispunjenja zakonskih obaveza, u skladu sa objavljenom Politikom privatnosti.
Izmene uslova
Zadržavamo pravo izmene ovih uslova. Na porudžbinu se primenjuje verzija koja je bila objavljena u trenutku poručivanja. Za pitanja u vezi sa kupovinom kontaktirajte nas na prodaja@mojmed.rs.